「お客様は神様です」の誤解を暴く｜三波春夫の真意とカスハラ対策2026
レジ前で店員に大声を浴びせかける客、理不尽な土下座の強要、電話口で何時間も続く暴言――接客の現場でトラブルが起きるたび、盾のように持ち出されてきた言葉が「お客様は神様です」でした。金銭を払う側が絶対的な優位に立ち、労働者は耐え忍ぶのが美徳とされた価値観は、長きにわたり現場の尊厳をすり減らしてきました。
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